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L’organisation des transports est un métier qui exige précision et réactivité.
Trois services de l’entreprise permettent d’optimiser la qualité des prestations de Cars Lacroix :
L’atelier mécanique, qui effectue l’entretien et le contrôle permanent de l’ensemble des véhicules, dans le but d’atteindre une fiabilité maximale.
Le service exploitation, qui dispose d’une planification entièrement gérée par un système informatique de pointe. Celui-ci permet, en plus, le contrôle des départs des véhicules et la détection en temps réel d'un éventuel retard que le service cherchera aussitôt à corriger.
Le bureau d’études, dont une partie des forces est orientée vers la recherche et le développement de solutions nouvelles.
Le bureau a créé en interne un outil de géomarketing. Ce système d’information géographique permet de simuler le marché, l’offre et l’activité de transport en s’appuyant sur des cartes et des bases de données géographiques. |
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